Gebruikerstesten in de praktijk

Ben jij benieuwd hoe een gebruikerstest werkt? Dan helpt dit artikel je op weg. We laten zien op welke manier je een gebruikerstest eenvoudig kunt uitbesteden. Zo verzamel je waardevolle insights voor je website of app. Here we go!

We laten je een standaard proces zien. Naar wens kun je dit op maat samenstellen, maar je weet dan wat de kaders zijn. Het gaat om een combinatie van testen en analyseren.

Stap 1: Vertel welke informatie je zoekt

Een gebruikerstest moet antwoorden geven. Neem contact op en we doorlopen samen een aantal startvragen. Zo brengen we in beeld welke zaken je wilt begrijpen. Ook bespreken we hoe de gebruikerstest gaat werken.

Stap 2: Maak een testplan

Na de intake stellen onze experts een testplan op. Dit is maatwerk. We zetten op een rij welk scenario wordt getest en welke vragen je beantwoord wilt zien.

Stap 3: Wij selecteren de juiste gebruikers

De beste test met de verkeerde respondenten levert geen goede resultaten op. We selecteren mensen die je doelgroep vertegenwoordigen. Zo krijg je de juiste reacties op je site, app of ander digitaal product.

Stap 4: Gebruikerstesten uitvoeren

Nu is het tijd om de doelgroep te laten spreken. Onze testers leiden het complete proces in goede banen. We raden aan tijdens de testen mee te kijken voor een goede eerste indruk. 

Stap 5 Analyseren en leren

Alle resultaten worden verzameld. Conclusies en aanbevelingen worden in kaart gebracht. Zo krijg je geen onderzoeksrapportage, maar een concreet verbeter-document.

Interesse? Vraag meer informatie aan over gebruikerstesten.

admin

Leave a Reply

Your email address will not be published.